こんな疑問に答えます。
今記事の内容
- 初心者にサポート対応が大事な理由
- 無期限・無制限サポートの実例と感想
- サポートの手順
書いている人
Diverのサポートを使い倒して、このサイトを作成しました。
知識0でブログ運営をすると、疑問が山のように出てきます。
疑問は放置しても解決することはなく、疑問の調査だけで1日が終わることも。
自分で調べるしかない状況で、これを繰り返していると「もう先に進めない、ブログやめようかな」と思うようになりそもそも継続ができなくなる人も多いです。
Diverを選べば、そんな状況を避けることができます。
理由を解説していきます。
初心者にサポート対応が大事な理由
ブログ初心者が有料テーマを選ぶときは、とにかくサポート対応を超重要視するべき。
ここをケチると全くお金が稼げないことになります。
- 次から次に疑問が出てくる
- ググって全て解決できない、時間がかかる
理由は上記のとおりでして、説明していきます。
疑問は無くならない
知識0でブログを始めると、わからないことしかありません。
下は僕の実体験。
- 文字を太字にできない
- リストがうまく作れない
- Diverをワードプレステーマに設定できない
まだまだ書き切れないくらいありますがこんな感じ。
自分でも恥ずかしいんですけど、できませんでした。
どんなに有料テーマが使いやすくても、知識がないと実際の操作で「あれっ?」となることはあります。
こんな具合にブログ関連の疑問はどんどんと湧いてきますね。
ググって全て解決できない、時間がかかる
わからないことは調べるのが基本。
ですが、ぜんぶ解決できるかというと難しいこともありますよね。
人気テーマの説明とかでよくあるのがこんな文章。
そのとおりなんでしょうが、「自分で解決してねっ!」という感じですよね。
知識0の人にとってはどんなに丁寧に書かれていても、そもそも言葉の意味がわからなければ理解不能なことも。
調べるのに時間を取られて記事どころじゃなくなることもあります。
✅ サポートに価値がある。
上記のとおり、ブログ運営には悩みがつきものですがDiverを選べば無期限・無制限対応をしてくれます。
この点を軽く考えるとすぐに後悔することになります。
いつでも相談に乗ってくれるドラえもんのような存在になってもらったと思って選ぶのもアリですね。
無期限・無制限サポート対応の実例と感想
Diverのサポートはとても手厚く、これだけで値段のもとが取れると言ってもいいくらい。
実際に使った感想を解説していきます。
- いろいろな問題に回答してくれる
- 回答内容が丁寧
- 回答が早い
- 何回聞いても怒らない
- 困る時も一つだけあり
ブログ関連の疑問に回答してくれる
僕が実際に質問した内容です。
- Diverを購入したけどダウンロードとテーマ設定ができない
- フォントを変更したい
- 入力補助がうまく使えない
- Googleサーチコンソールの設定ができない
- Googleアドセンス広告がスマホで表示されない
1〜3はDiverのテーマ関連の疑問。
なので質問して回答が来るのはある意味で当然です。
しかし、4、5は直接Diverに関係するか?というとちょっと違う問題。
ブログ運営で必須のGoogleのツールの疑問でした。
関係ないし答えてくれないかな?と思ったんですけど、試しに聞いてみるとなんと答えてくれました。
この対応はとても助かりましたね。
回答内容が丁寧
質問に対するDiverの回答内容はとてもみやすく親切。
実例や画像付きで教えてくれるので、すぐに理解して対応することができます。
回答が早い
公式サイトには「現在、非常にたくさんのお問い合わせ・要望をいただいておりますため、ご連絡が遅くなってしまう場合がございますので、予めご了承ください。」とあります。
と思うかもしれませんが、心配は入りません。
僕の体験では、今まで何度もサポートを利用していますが、朝だろうが深夜だろうがいつ質問しても12時間以内に回答が来ています。
この対応の早さもDiverを使って良かった理由です。
何回聞いても怒らない
サポートは無期限・無制限。
とは言っても、初歩の質問を何度も何度もしたら怒られんじゃないかな?と思っているんですが、半年で10回以上小さな質問をしていますが優しく対応してもらっています。
ありがたや〜。
一つだけ困ること
サポート対応について一つだけこまるのが、Diverに自分の悩みをうまく伝えること。
相手も問題がはっきりしないと的確な回答は難しいですからね。
ただ、今後ブログでお金を稼ぐのであれば問題を言葉にする力はとても大事。
これについては修行だと思ってできるだけわかりやすく書くようにしています。
サポートまでの手順
Diverはメールで質問できます。
- ワードプレスのダッシュボード下の方にあるDiverお問い合わせをクリック
- お問い合わせフォームに質問内容を書いて送信
- 回答を待つ
以上の3ステップ、簡単ですね。
Diverサポート対応 まとめ
今回はDiverのサポート対応についてまとめました。
ブログを始めると、次々現れるサイト作成の小さな悩みが、あなたのやる気を根こそぎ奪っていきます。
そんな時に一人で考えるのか?一緒に考えて解決してくれる味方がいるのか?
こんなふうに考えると、無期限・無制限でサポートをしてくれるDiverは控えめに言って神。
ちなみに、無期限・無制限のサポートは数あるDiverのメリットの1つでしかありません。
他にもブログでお金を稼ぐための様々な要素が詰まっています。
ストレスを減らしつつ、快適にブログを続けたい方にはきっとピッタリなテーマで値段以上の価値を感じると思います。
気になった方はぜひお試しあれ。
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